Yêu cầu cao về chuyên môn và kỹ năng đối với Bác sĩ và Điều dưỡng tại Drip Hydration

Drip Hydration là phòng khám chăm sóc sức khỏe uy tín, đặc biệt chú trọng đến chất lượng dịch vụ và sự an toàn của khách hàng. Đội ngũ y tế làm việc tại Drip Hydration phải sở hữu những kỹ năng và kiến thức chuyên môn cao. Những yêu cầu này không chỉ đảm bảo chất lượng dịch vụ mà còn mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

1. Yêu cầu cao với Bác sĩ/ Điều dưỡng về năng lực chuyên môn

Để mang tới chất lượng phục vụ tốt nhất cho khách hàng, yêu cầu về năng lực chuyên môn đối với đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng tại Drip Hydration rất cao.

Đối với Bác sĩ:

• Được đào tạo bài bản, tốt nghiệp chuyên ngành Y, có kinh nghiệm làm việc tại các cơ sở lớn: Bác sĩ cần có nền tảng kiến thức chuyên sâu (tốt nghiệp trường Đại học Y khoa uy tín), kinh nghiệm lâm sàng phong phú, có kiến thức vững vàng về sinh lý, bệnh lý và các phương pháp điều trị. Có thể kể đến các bác sĩ tiêu biểu tại Drip Hydration như:
  • Bác sĩ Trương Phước Sở tốt nghiệp Đại học Y dược và Đại học Y Khoa Phạm Ngọc Thạch (TP Hồ Chí Minh), với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hồi sức cấp cứu tại Bệnh viện Nhân dân Gia định (TP Hồ Chí Minh).
  • Bác sĩ Phạm Thị Ý Nhi tốt nghiệp Đại học Y dược – Đại học Huế và Đại học Y Dược TP Hồ Chí Minh. Bác sĩ Phạm Thị Ý Nhi có hơn 10 năm kinh nghiệm công tác tại nhiều đơn vị y tế lớn như bệnh viện C Đà Nẵng, bệnh viện An Bình (TP Hồ Chí Minh), phòng khám đa khoa Thiên Ngọc (TP Hồ Chí Minh)….

• Kiến thức chuyên sâu về IV Therapy: Hiểu rõ về các loại dung dịch truyền, tác dụng của từng loại vitamin, khoáng chất đối với cơ thể, cũng như các chỉ định và chống chỉ định của từng phác đồ điều trị.
• Kỹ năng chẩn đoán và tư vấn: Khả năng đánh giá tình trạng sức khỏe của khách hàng, giao tiếp hiệu quả để tư vấn và giải đáp các thắc mắc, đưa ra lời khuyên phù hợp và lựa chọn phác đồ điều trị tối ưu cho khách hàng.
• Cập nhật kiến thức chuyên môn: Luôn theo dõi những tiến bộ mới nhất trong lĩnh vực y học, đặc biệt là về IV Therapy, để áp dụng vào thực tiễn.

Đối với Điều dưỡng:

• Tốt nghiệp chuyên ngành Điều dưỡng, kinh nghiệm làm việc phong phú: Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, Drip Hydration tuyển chọn những điều dưỡng viên có bằng cấp chuyên môn cao và kinh nghiệm làm việc phong phú. Với sự kết hợp giữa kiến thức chuyên sâu và tinh thần tận tâm, đội ngũ điều dưỡng của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng trên hành trình chăm sóc sức khỏe. Ví dụ điển hình là Điều dưỡng trưởng Cao Thị Hằng Nga, với chuyên môn về hồi sức sơ sinh (NICU) và kinh nghiệm 15 năm, đã đóng góp tích cực vào sự thành công của phòng khám.
• Kỹ năng tiêm truyền: Thành thạo các kỹ thuật tiêm truyền, đảm bảo an toàn và vô trùng trong quá trình thực hiện.
• Kỹ năng quan sát, chăm sóc khách hàng: Chủ động quan sát để nắm bắt nhu cầu của khách hàng; Tạo không gian thoải mái cho khách hàng, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình khám/ điều trị.
• Tuân thủ quy trình: Thực hiện nghiêm túc các quy trình làm việc của phòng khám, đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất.

2. Thái độ làm việc tốt, tư duy dịch vụ và kỹ năng mềm vượt trội

Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, đặc biệt với dịch vụ chuyên biệt như Drip Hydration, việc có thái độ làm việc đúng đắn, tư duy dịch vụ chuyên nghiệp và kỹ năng mềm xuất sắc là vô cùng cần thiết. Đội ngũ nhân viên tại Drip Hydration không chỉ được chọn lọc kỹ lưỡng về chuyên môn mà còn có:

• Thái độ làm việc tích cực: Luôn sẵn sàng học hỏi và đối mặt với thử thách, hợp tác hiệu quả với đồng nghiệp để đạt mục tiêu chung, lắng nghe kỹ lưỡng để thấu hiểu nhu cầu, chủ động trong công việc và sáng tạo để nâng cao chất lượng.
• Tư duy dịch vụ: Đặt khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang đến dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao với sự tận tâm và chuyên nghiệp, tư vấn chính xác dựa trên hiểu biết sâu rộng và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi hoàn cảnh.
• Kỹ năng mềm: Giao tiếp rõ ràng, làm việc nhóm hiệu quả, tư vấn phù hợp với nhu cầu khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền vững, giải quyết vấn đề nhanh chóng, và quản lý thời gian để đảm bảo tiến độ công việc.
• Ngoại hình và kiến thức: Nhân viên cần xuất hiện chuyên nghiệp, tươm tất và phù hợp với hình ảnh công ty, đồng thời phải hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ của công ty cùng các kiến thức liên quan đến chăm sóc sức khỏe.

Với tôn chỉ “Chăm sóc hơn cả yêu thương”, tại Drip Hydration, chúng tôi tin rằng mỗi khách hàng đều là một người bạn, người thân. Vì vậy, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Đội ngũ nhân sự của Drip Hydration là những người có trái tim ấm áp, sẵn sàng lắng nghe và thấu hiểu mọi yêu cầu của khách hàng. Đó là lý do tại sao Drip Hydration tìm kiếm những ứng viên có thái độ làm việc tốt, tư duy dịch vụ và kỹ năng mềm vượt trội. Drip Hydration muốn xây dựng một đội ngũ giỏi chuyên môn, làm việc chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

3. Cơ hội phát triển tại Drip Hydration

Drip Hydration là môi trường làm việc lý tưởng cho những ai đam mê ngành chăm sóc sức khỏe và mong muốn phát triển sự nghiệp. Với hệ thống phòng khám trải rộng khắp thế giới, Drip Hydration không chỉ cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao mà còn mở ra vô vàn cơ hội thăng tiến cho nhân viên:

• Chính sách đào tạo tại Drip Hydration tập trung vào phát triển năng lực nghề nghiệp: Drip cung cấp chương trình đào tạo toàn diện, từ kiến thức chuyên môn đến kỹ năng mềm cho từng vị trí. Các buổi đào tạo được tổ chức thường xuyên để cập nhật kiến thức và nâng cao kỹ năng. Bạn cũng sẽ có cơ hội học hỏi trực tiếp từ các chuyên gia hàng đầu – ông Abe Malkin, một chuyên gia giàu kinh nghiệm tại Drip Hydration.
• Cơ hội thăng tiến tại Drip Hydration rất rõ ràng, giúp bạn xây dựng sự nghiệp bền vững: Bạn có thể lựa chọn con đường phát triển phù hợp với năng lực và sở thích, từ chuyên môn đến quản lý. Nếu muốn thử sức ở vị trí mới, Drip cũng hỗ trợ chuyển đổi vị trí phù hợp.
• Môi trường làm việc tại Drip Hydration chuyên nghiệp và thân thiện: Drip Hydration là thương hiệu chăm sóc sức khỏe có quy mô lớn, quản lý chặt chẽ, nhưng vẫn đảm bảo sự công bằng và tôn trọng lẫn nhau. Bạn sẽ làm việc trong một tập thể đoàn kết và được khuyến khích sáng tạo, đóng góp ý tưởng mới để phát triển cùng Drip.
• Drip Hydration mang đến cơ hội làm việc và học hỏi trong môi trường quốc tế với mạng lưới toàn cầu, có mặt tại gần 30 quốc gia và hơn 100 thành phố lớn. Bạn sẽ được làm việc với đồng nghiệp từ nhiều quốc gia, học hỏi kinh nghiệm, mở rộng mối quan hệ và có cơ hội phát triển sự nghiệp ở tầm quốc tế.